Privacidade

Versão de 27 de outubro de 2026.

Dados usados pelo serviço

Nome, email e credenciais de autenticação; contas, lançamentos e demais registros financeiros informados por você; preferências, progresso dos tutoriais e conversas com o assistente. O formulário de interesse coleta nome, email e uso pretendido.

Para que são usados

Para autenticar sua conta, exibir seus registros, calcular relatórios, executar as alterações que você solicitar e enviar as notificações que você habilitar. Registros técnicos de auditoria documentam ações e identificadores, sem copiar desnecessariamente o conteúdo financeiro.

Fornecedores

O serviço foi projetado para hospedagem Cloudflare e armazenamento e autenticação Supabase. Quando você utiliza o assistente, sua solicitação e os registros necessários à resposta são enviados à OpenAI. As chamadas usam store: false; isso não equivale a prometer ausência de toda retenção operacional pelo fornecedor. Emails habilitados são enviados com Resend. Esses fornecedores podem processar dados fora do Brasil.

Fotos e áudios enviados no assistente são processados temporariamente para extrair ou transcrever a solicitação e não são armazenados pela Clareia após o processamento. O texto extraído é usado pelo assistente, que registra uma alteração quando a solicitação estiver clara e pergunta se faltarem informações. Confira os registros após o uso.

Proteção contra repetição e abuso

Para impedir que um reenvio duplique operações ou custos, mantemos temporariamente a resposta de cada solicitação de IA por até 24 horas, com remoção no próximo processamento operacional. Contadores de proteção são mantidos por até dois dias e identificadores de notificações de pagamento por até sete dias. Esses controles não armazenam senhas, números de cartão ou o endereço IP completo.

Armazenamento no dispositivo

A sessão de autenticação é mantida para permitir acesso à conta. O aplicativo offline guarda apenas uma tela estática e ícones. Dados financeiros, relatórios e conversas não são gravados no cache offline. Downloads solicitados por você ficam sob seu controle.

Controle sobre os registros

Nas configurações, você pode exportar dados, ajustar notificações por email e por aplicativo, revogar aparelhos, alterar a senha e solicitar exclusão. A quarentena de exclusão dura 30 dias; durante esse prazo é possível restaurar os registros pela aplicação. Após a remoção definitiva, eles deixam de estar disponíveis no produto.

Isolamento e segurança

As tabelas financeiras aplicam regras de acesso por proprietário. Pessoal e PJ possuem referências de contexto independentes. O nome ou prefixo de uma tabela, por si só, não é uma proteção de acesso. Segredos administrativos não são distribuídos ao navegador.

Antes de abrir cadastros em produção, o operador deve completar sua identificação, canal de privacidade, bases legais e política de retenção operacional aplicável. Esta página não substitui essa revisão.